每經(jīng)記者｜王帆    每經(jīng)編輯｜楊軍    

｜2026年4月9日 星期四｜

NO.1 星巴克中國(guó)易主博裕投資后首發(fā)聲

4月8日，星巴克中國(guó)伙伴論壇在上海舉辦，這是星巴克中國(guó)易主博裕投資后的首次公開活動(dòng)。星巴克中國(guó)CEO（首席執(zhí)行官）劉文娟在會(huì)上表示：“過(guò)去一段時(shí)間，有伙伴問(wèn)我，說(shuō)我們未來(lái)最重要的KPI是不是店數(shù)？資本的進(jìn)入，會(huì)改變星巴克的品牌定位嗎？大家不需要有這樣的焦慮，我們會(huì)堅(jiān)守初心，堅(jiān)持有序穩(wěn)健的發(fā)展。我們的戰(zhàn)略將更堅(jiān)定地從顧客需求出發(fā)，從賦能伙伴出發(fā)?！?/p>

點(diǎn)評(píng)：新資本的注入往往伴隨擴(kuò)張壓力與KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）導(dǎo)向，星巴克中國(guó)合作伙伴的擔(dān)憂不無(wú)道理。劉文娟的回應(yīng)，重申了星巴克長(zhǎng)期賴以成功的理念與文化，但未來(lái)新股東與原團(tuán)隊(duì)的磨合，還有待時(shí)間檢驗(yàn)。

NO.2 洲際酒店被京津冀消協(xié)組織聯(lián)合約談

4月8日，北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在其官方微信公眾號(hào)上發(fā)布京津冀消協(xié)組織聯(lián)合約談洲際酒店公告。公告顯示，針對(duì)國(guó)際酒店集團(tuán)“洲際酒店”在其會(huì)員計(jì)劃《洲際優(yōu)悅會(huì)會(huì)員條款與附則》中，設(shè)置排除中國(guó)法律管轄、強(qiáng)制中國(guó)消費(fèi)者赴境外仲裁、限制消費(fèi)者集體維權(quán)權(quán)利、可隨意變更合同條款、對(duì)使用商品造成的損失概不負(fù)責(zé)等多項(xiàng)涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的條款，4月8日，京津冀三地消協(xié)組織對(duì)洲際酒店集團(tuán)國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)方——六洲酒店管理（上海）有限公司進(jìn)行聯(lián)合約談，并提出明確整改要求。

點(diǎn)評(píng)：三地消協(xié)聯(lián)動(dòng)約談，展現(xiàn)了跨區(qū)域協(xié)同監(jiān)管的力度與效率，也釋放出清晰信號(hào)：中國(guó)市場(chǎng)歡迎外資，但絕不縱容任何侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。企業(yè)無(wú)論規(guī)模大小、背景如何，都必須將合規(guī)經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)者保護(hù)置于首位。

NO.3 鐵路部門推出“愛寵行”服務(wù)

4月8日起，鐵路部門在前期高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)成功試行的基礎(chǔ)上，推出“愛寵行”服務(wù)，提供“攜寵出行”與“愛寵單獨(dú)行”兩種托運(yùn)模式，辦理寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)的高鐵站增至121座、列車增至228趟，將更好地滿足旅客多樣化需求?！皭蹖櫺小狈?wù)主要適用于家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過(guò)15千克、肩高不超過(guò)40厘米、身長(zhǎng)不超過(guò)52厘米的貓、犬類寵物。

點(diǎn)評(píng)：隨著養(yǎng)寵家庭增多，“攜寵出行”成為剛性需求，鐵路部門推出“愛寵行”服務(wù)是公共服務(wù)向精細(xì)化、人性化邁出的務(wù)實(shí)一步?！皵y寵”與“單獨(dú)行”雙模式，兼顧了陪伴與便利；明確的體型限制則確保了運(yùn)輸安全與車廂秩序。從試行到推廣，體現(xiàn)了鐵路部門對(duì)市場(chǎng)需求的敏銳洞察與服務(wù)迭代能力。

NO.4 通用磨坊旗下寵糧品牌藍(lán)摯宣布閉店

近日，美國(guó)著名食品公司通用磨坊食品公司旗下天然寵糧品牌藍(lán)摯，在抖音官方旗艦店、天貓海外旗艦店發(fā)布閉店告知書，宣布店鋪將于2026年5月1日起正式閉店。公開信息顯示，通用磨坊（General Mills）是全球第六大食品公司。旗下主要品牌包括哈根達(dá)斯、灣仔碼頭、貝蒂妙廚、果然多、綠巨人及維邦等多款早餐谷物品牌。2018年收購(gòu)藍(lán)摯品牌。

點(diǎn)評(píng)：藍(lán)摯閉店這一動(dòng)作折射出外資寵糧品牌在中國(guó)市場(chǎng)面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。本土品牌憑借更靈活的營(yíng)銷、對(duì)消費(fèi)者偏好的快速響應(yīng)以及性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，不斷蠶食外資品牌份額。閉店不等于徹底退出，但一定程度上說(shuō)明藍(lán)摯正在進(jìn)行戰(zhàn)略收縮。

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