在紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立95周年之際，鄭建華總經(jīng)理代表公司黨委主講黨課，著重談了公司上半年的經(jīng)營狀況和下一階段的工作重點(diǎn)。
鄭總說，在已經(jīng)過去的半年中，整個(gè)裝備制造業(yè)在小幅振蕩中仍承受著較大的下行壓力，我公司的經(jīng)營狀況同樣比較嚴(yán)峻，下半年我們既要關(guān)注市場對(duì)我們品牌的認(rèn)可度，更要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。市場形勢不好，就會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求進(jìn)一步提高，我們產(chǎn)品質(zhì)量的提高速度必須快于市場的要求，才會(huì)逐步步入良性的循環(huán)。
面對(duì)市場不斷出現(xiàn)的新變化，公司的經(jīng)營方針：“加快企業(yè)創(chuàng)新步伐；產(chǎn)品向自動(dòng)化、成套化、專業(yè)化領(lǐng)域轉(zhuǎn)型；成為品質(zhì)一流的壓力成形系統(tǒng)服務(wù)商。”在去年年終中層干部會(huì)議上已經(jīng)解釋了經(jīng)營計(jì)劃的基本內(nèi)涵，今天趁公司黨課機(jī)會(huì)再貫徹一遍。
一、加快企業(yè)創(chuàng)新步伐：可以講創(chuàng)新勢在必行、創(chuàng)新迫在眉睫?！白儭笔俏ㄒ徊蛔兊囊?guī)律，知識(shí)的大爆炸和市場的全球化導(dǎo)致市場呈瞬息萬變的狀態(tài)，只是我們沒有及時(shí)的跟上，現(xiàn)在的市場形勢，仍沿用傳統(tǒng)的方式做，肯定是行不通了，所以要強(qiáng)調(diào)加快企業(yè)創(chuàng)新步伐，創(chuàng)新涉及到公司運(yùn)營的各個(gè)層面，目前我們用傳統(tǒng)的方式做傳統(tǒng)的產(chǎn)品，要考慮這兩個(gè)“傳統(tǒng)”的突破。傳統(tǒng)的方式：傳統(tǒng)的市場運(yùn)作模式、傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)模式、傳統(tǒng)的加工工藝模式、傳統(tǒng)的生產(chǎn)組織模式、傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式、傳統(tǒng)的質(zhì)量管理模式等等。傳統(tǒng)的產(chǎn)品：傳統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、傳統(tǒng)的控制方式、傳統(tǒng)的人機(jī)交互等等。如果再固守原來怎么做現(xiàn)在繼續(xù)怎么做，恐怕難于為繼，突破傳統(tǒng)，講起來容易，做起來難，但是等是肯定等不來的，先有觀念的突破，才有方法與行動(dòng)的突破，我認(rèn)為還是要緊緊圍繞這兩個(gè)“傳統(tǒng)”的突破來做。
二、努力將產(chǎn)品向自動(dòng)化、成套化、專業(yè)化領(lǐng)域轉(zhuǎn)型產(chǎn)品個(gè)性化是我們內(nèi)在的要求，定制化是現(xiàn)代裝備制造業(yè)市場的基本特性?，F(xiàn)在裝備制造企業(yè)都在向自動(dòng)化、成套化領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，但如果仍是走向同質(zhì)下的自動(dòng)化與成套化，結(jié)果仍不會(huì)改變。第一個(gè)層面是自動(dòng)化，自動(dòng)化已經(jīng)是市場對(duì)產(chǎn)品的基本要求，對(duì)于我們具體的產(chǎn)品來講，產(chǎn)品參數(shù)調(diào)節(jié)自動(dòng)化、上下料及過程自動(dòng)化，總之是最少人工干預(yù)的運(yùn)行。第二個(gè)層面是成套化，任何一個(gè)壓力成形系統(tǒng)，都不是僅僅靠一臺(tái)壓機(jī)就能完成，還需要配備許多周邊設(shè)備和模具，成套化的目標(biāo)就是不但提供液壓機(jī)，還要提供周邊設(shè)備甚至模具來組成完整的加工單元，做到這一步目前基本能夠超出市場的預(yù)期。第三層方面是專業(yè)化，專業(yè)化分兩塊，第一塊，專業(yè)化要求我們能夠提供相對(duì)先進(jìn)的成形方式，這需要我們有前兩個(gè)層面的基礎(chǔ)，要求我們具備成形方式的分析能力，要求我們有足夠的經(jīng)驗(yàn)積淀來做出最優(yōu)地決斷。第二塊，那就是不走同質(zhì)化之路，我們所要做的是建設(shè)我們產(chǎn)品的長處，拒絕同質(zhì)化。所以這三個(gè)“化”是產(chǎn)品競爭力依次遞增的三層方面，是我們產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的基本準(zhǔn)則。
三、努力成為品質(zhì)一流的壓力成形系統(tǒng)服務(wù)商，這話雖有點(diǎn)大，但我們終究要往這個(gè)方向努力。這里所講的品質(zhì)，其內(nèi)涵有兩個(gè)要素組成，即人的要素和物的要素，就是一流的產(chǎn)品質(zhì)量加一流的服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)然目前我們對(duì)“一流”的要求是相對(duì)國內(nèi)而言，我們公司曾經(jīng)有過一流的產(chǎn)品質(zhì)量，客戶曾經(jīng)買了一臺(tái)200噸，多年使用無故障，后來再來買一臺(tái)2000噸的案例不是一件、兩件。口碑是裝備制造業(yè)最好的廣告，而口碑是客戶體驗(yàn)所產(chǎn)生，可見產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量的重要性。壓力成形系統(tǒng)要求我們向市場提供的是一整套系統(tǒng)的解決方案。服務(wù)商是指要求我們從簡單制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變，并不是講從制造商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，制造型企業(yè)不可能脫離產(chǎn)品制造這個(gè)核心而談向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，而是圍繞核心產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，盡可能簡化傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，納入新的服務(wù)流程，具體講可分這么幾類：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，一方面通過深入細(xì)致的需求調(diào)研和用戶反饋，獲取并預(yù)測用戶需求變化，另一方面，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中積極與用戶和配套商交流，獲取最終客戶及配套商的意見反饋，確保產(chǎn)品能夠準(zhǔn)確反映客戶需求。在制造環(huán)節(jié)，與重點(diǎn)協(xié)作方合作，騰出精力強(qiáng)化核心零部件的加工和產(chǎn)品總裝、試車等環(huán)節(jié)，對(duì)可專業(yè)化外包的零部件，通過制造外包、外購等方式獲得專業(yè)化零部件，從而簡化自己的流程。在產(chǎn)品應(yīng)用服務(wù)環(huán)節(jié)，開發(fā)遠(yuǎn)程故障診斷系統(tǒng)、產(chǎn)品遠(yuǎn)程運(yùn)行數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和狀態(tài)管理，為客戶提供系統(tǒng)的全套解決方案和運(yùn)營服務(wù)。
鄭總在談到下步工作部署時(shí)強(qiáng)調(diào)：
一、營銷管理的改善。大家已經(jīng)曉得我們營銷部門下半年績效激勵(lì)方式的改變，因?yàn)橛唵芜M(jìn)不來，一切都無從談起，因此獲取訂單是眼前的頭等大事。我們的營銷部門要這樣看待這一改變，績效激勵(lì)方式的改變不是獲取訂單的充要條件，影響營銷部門績效的內(nèi)因還有很多，營銷人員能力素質(zhì)培養(yǎng)、行業(yè)銷售模式的建立等等?？冃Ъ?lì)方式不能包打天下，它只是提供了一個(gè)多方面工作改進(jìn)的平臺(tái)。而作為公司的其他職能部門，我們同樣要曉得產(chǎn)品技術(shù)與質(zhì)量的提升、成本的控制是產(chǎn)品競爭力五要素中最主要的三要素，如何從兩線品牌上升到一線品牌，就是這些工作的日積月累。其他管理工作的改善中，技術(shù)與質(zhì)量管理工作的改善，我們沈總已經(jīng)提出一個(gè)初步方案，生產(chǎn)管理工作的改善，我們邱部長也將提出方案，接下來采供管理改善、服務(wù)管理改善多已經(jīng)提到議事日程上了。
二、強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理，目前的形勢下，作為內(nèi)部管理，我們的各級(jí)管理層只有靜下心來抓產(chǎn)品質(zhì)量，才能逐步扭轉(zhuǎn)目前的困局，一是要充分了解客戶的真正需求，并在產(chǎn)品上體現(xiàn)；二是針對(duì)一些頻發(fā)性問題，要仔細(xì)分析，跟蹤實(shí)施，以徹底解決。三是嚴(yán)格控制零部件加工質(zhì)量、產(chǎn)品裝配質(zhì)量。
三、堅(jiān)持貫徹和實(shí)踐經(jīng)營方針：公司借年度經(jīng)營計(jì)劃提出了經(jīng)營方針，經(jīng)營方針是公司實(shí)現(xiàn)短、中期目標(biāo)的路徑，短期目標(biāo)也就是一年期目標(biāo)已經(jīng)在年度經(jīng)營計(jì)劃中提出，從半年度的完成情況看，離我們的一年期目標(biāo)還有比較大的差距，不但是量上面的差距，還有質(zhì)方面的差距。因此在解決眼前問題時(shí)我們力求要考慮與經(jīng)營方針的吻合。就“產(chǎn)品向自動(dòng)化、成套化、專業(yè)化領(lǐng)域轉(zhuǎn)型”，下半年我們會(huì)出產(chǎn)一些體現(xiàn)向經(jīng)營方針的產(chǎn)品靠攏的產(chǎn)品，下半年的接單中還需要進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營方針相吻合。在創(chuàng)新和品質(zhì)方面，接下來公司也會(huì)提出一些目標(biāo)。公司的經(jīng)營方針需要在做各位去領(lǐng)會(huì)、貫徹和實(shí)踐。
鄭總最后說，從當(dāng)前宏觀形勢看，下半年經(jīng)濟(jì)不可能發(fā)生大的改變，對(duì)于通用裝配制造業(yè)來說，下半年外部環(huán)境會(huì)更困難，抓產(chǎn)品質(zhì)量也好、抓成本控制也好，光靠喊是沒有用的，還是要依靠大家著眼眼前，突出一個(gè)“變”字，踏踏實(shí)實(shí)做好手頭每一項(xiàng)工作，作為干部、作為黨員，更要以身作則，做出表率。
